Tour: Hinzufügen oder blockieren |
| Mit der von Ihnen eingefügten Zeile Code wird - und war nur wenn Sie online also erreichbar sind - ein Formular in Ihre Seite eingeblendet
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Klickt der User auf den Formularknopf öffnet sich ein Chatfenster. Sie können das Fenster aber auch automatisch beim Start der Webseite erscheinen lassen, es könnte aber dann von Popup-Blockern unterdrückt werden.
Im erscheinenden Chat kann der User Ihnen nun Fragen stellen.
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Gleichzeitig wird im HCIM ein Fenster für diesen Benutzer aufgemacht. Sie können nun mit dem User normal chatten.
Im rechten Teil des Fenster können Sie verfolgen, wo der User sich gerade befindet (und auch die Seiten besuchen wenn Sie auf den Link klicken).
Im linken Teil sehen Sie die Kommunikation mit dem Chatpartner.
Wenn Sie auf Datei '-> URL-Senden' klicken, können Sie ein Browserfenster beim User - mit der URL die Sie hier eingeben - öffnen. Dieser Punkt funktioniert leider nur wenn der User keinen PopUp-Blocker einsetzt.
So überwachen Sie Ebay-Auktionen und sprechen mit Ihren Kunden
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